Privātuma politika

Šī privātuma politika (turpmāk – Politika) skaidro, kā UAB „Eusova Cosmetics“ (turpmāk – Mēs vai Datu pārzinis) vāc, izmanto un aizsargā Jūsu (turpmāk – Pircējs, Apmeklētājs vai Jūs) personas datus interneta veikalā www.luxeol.lv.

Mēs cienām Jūsu privātumu un apņemamies aizsargāt Jūsu personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības Vispārīgo datu aizsardzības regulu (ES) 2016/679 (turpmāk – VDAR), Lietuvas Republikas personas datu tiesiskās aizsardzības likumu un citiem tiesību aktiem.

1. Datu pārzinis

Jūsu personas datu pārzinis ir:

  • Uzņēmuma nosaukums: UAB „Eusova Cosmetics“

  • Uzņēmuma kods: 306628794

  • Reģistrācijas adrese: Antano Tumėno g. 4, LT-01110 Vilnius, Lietuva

  • E-pasts: info@luxeolshop.com

2. Kādus datus mēs vācam un uz kāda pamata?

Mēs apstrādājam Jūsu personas datus tikai tad, ja ir tiesisks pamats (līguma izpilde, piekrišana, juridisks pienākums vai leģitīmas intereses).

2.1. E-komercija (Pasūtījumu izpilde)
Lai varētu pieņemt, administrēt un piegādāt Jūsu pasūtījumu, kā arī izrakstīt rēķinu, mēs vācam šādus datus:

  • Vārds, uzvārds;

  • Tālruņa numurs;

  • E-pasta adrese;

  • Preču piegādes adrese;

  • Maksājumu informācija (maksājuma veids, bankas dati).

  • Tiesiskais pamats: Pirkšanas-pārdošanas līguma noslēgšana un izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b apakšpunkts) un juridisks pienākums (grāmatvedība) (VDAR 6. panta 1. punkta c apakšpunkts).

2.2. Tiešais mārketings (Jaunumi)
Tikai saņemot Jūsu skaidru piekrišanu (piemēram, atzīmējot izvēles rūtiņu vai ievadot e-pastu jaunumu sadaļā), mēs izmantojam Jūsu e-pasta adresi piedāvājumu un jaunumu nosūtīšanai.

  • Tiesiskais pamats: Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a apakšpunkts). Jūs jebkurā laikā varat atsaukt piekrišanu, nospiežot saiti jaunumu vēstules apakšā vai rakstot mums uz e-pastu.

2.3. Pieprasījumu administrēšana
Kad sazināties ar mums e-pastā, pa tālruni vai sociālajos tīklos, mēs apstrādājam Jūsu kontaktinformāciju un ziņojuma saturu, lai varētu atbildēt uz Jūsu jautājumu.

  • Tiesiskais pamats: Mūsu leģitīmās intereses apkalpot klientus (VDAR 6. panta 1. punkta f apakšpunkts).

2.4. Pārlūkošana vietnē (Sīkdatnes)
Mēs vācam tehniskos datus (IP adrese, pārlūkprogrammas veids, pārlūkošanas vēsture vietnē), lai nodrošinātu vietnes darbību un uzlabotu lietotāja pieredzi.

  • Tiesiskais pamats: Obligātajām sīkdatnēm – leģitīmas intereses; Analītiskajām un mārketinga sīkdatnēm – Jūsu piekrišana (uznirstošais logs).

3. Cik ilgi mēs glabājam Jūsu datus?

Jūsu dati tiek glabāti ne ilgāk, kā to nosaka datu apstrādes mērķi vai tiesību akti:

  • Pasūtījumu dati un rēķini: 10 gadus no rēķina izrakstīšanas (saskaņā ar Lietuvas Republikas grāmatvedības likumu).

  • Tiešā mārketinga dati: 3 gadus no piekrišanas došanas vai līdz brīdim, kad atsaucat piekrišanu.

  • Pieprasījumu dati: 1 gadu pēc pēdējās saziņas.

4. Kam mēs nododam Jūsu datus (Trešās puses)?

Mēs netirgojam Jūsu datus. Jūsu datus varam nodot tikai uzticamiem partneriem (Datu apstrādātājiem), kas palīdz mums veikt darbību:

4.1. E-komercijas platforma („Shopify“)
Mūsu e-veikals darbojas „Shopify“ platformā. „Shopify“ vāc un apstrādā personas datus par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu Pakalpojumus. Informācija, ko sniedzat mums, tiks nodota un kopīgota ar „Shopify“, kā arī ar trešajām pusēm, kas var atrasties citās valstīs (piemēram, Kanādā vai ASV).
Turklāt noteiktos apstākļos „Shopify“ darbojas kā datu pārzinis, lai uzlabotu savas funkcijas. Lai uzzinātu vairāk, lūdzu, iepazīstieties ar Shopify Privātuma politiku.

4.2. Maksājumu apstrāde („MakeCommerce“)
Elektroniskajā veikalā maksājumi tiek apstrādāti, izmantojot makecommerce.lt platformu, kuras pārvaldnieks ir Maksekeskus AS (Liivalaia 45, Tallina 10145, Igaunija, reģ. nr.: 12268475), tādēļ Jūsu personīgā informācija, kas nepieciešama maksājuma veikšanai un apstiprināšanai, tiks nodota Maksekeskus AS.

4.3. Mārketings un jaunumi („Klaviyo“)
Jaunumu sūtīšanai un automatizētajam mārketingam izmantojam platformu „Klaviyo“ (Klaviyo Inc., ASV). Ja esat devis piekrišanu saņemt jaunumus, Jūsu e-pasta adrese un informācija par pirkumiem var tikt nodota uz „Klaviyo“ serveriem.

4.4. Citi pakalpojumu sniedzēji

  • Kurjerdienesti: (piem., LP Express, Omniva, DPD, Venipak), lai piegādātu preces.

  • Grāmatvedības uzņēmumi: grāmatvedības kārtošanai.

  • Analītika un reklāma: „Google“, „Meta“ (Facebook/Instagram) – tikai tad, ja esat devis piekrišanu sīkdatnēm.

5. Jūsu tiesības

Kā datu subjektam Jums ir šādas tiesības:

  1. Zināt par savu datu apstrādi.

  2. Iepazīties ar saviem apstrādātajiem datiem.

  3. Pieprasīt labot neprecīzus datus.

  4. Pieprasīt dzēst datus („tiesības tikt aizmirstam“).

  5. Ierobežot datu apstrādi.

  6. Nepiekrist, ka dati tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos.

  7. Tiesības uz datu pārnesamību.

  8. Tiesības vērsties tieši pie „Shopify“, ja tas saistīts ar viņu kā datu pārziņa darbībām.

Lai izmantotu šīs tiesības, sazinieties ar mums e-pastā: info@luxeolshop.com. Atbildes sniedzam 30 dienu laikā.

6. Sīkdatnes (Cookies)

Mūsu vietnē tiek izmantotas sīkdatnes.

  • Obligātās: Nepieciešamas vietnes darbībai. Piekrišana nav nepieciešama.

  • Analītiskās un Mārketinga: Tiek izmantotas statistikai un reklāmai. Tiek saglabātas tikai ar Jūsu piekrišanu.

Jūs varat mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus un dzēst sīkdatnes vietnē www.AllAboutCookies.org.

7. Trešo pušu saites

Mēs neatbildam par trešo pušu privātuma politikām, tādēļ iesakām ar tām iepazīties atsevišķi.

8. Sūdzību izskatīšana

Ja uzskatāt, ka Jūsu tiesības ir pārkāptas, lūdzu, vispirms vērsieties pie mums info@luxeolshop.com. Ja risinājums Jūs neapmierina, Jums ir tiesības iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – Valsts datu aizsardzības inspekcijai (VDAI) (L. Sapiegos g. 17, Viļņa, Lietuva, www.vdai.lrv.lt).

9. Politikas izmaiņas

Mums ir tiesības mainīt šo Privātuma politiku. Izmaiņas stājas spēkā no to publicēšanas brīža vietnē.
Pēdējā atjaunināšana: 2025. gada 9. decembris